POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 10 juin 2026

La présente Politique de Confidentialité explique comment Pluttech collecte, utilise, protège et partage les informations personnelles de ses clients lors de la navigation sur le site ou lors d’un achat.

En accédant à notre boutique et en utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous passez une commande ou utilisez nos services, nous collectons certaines informations personnelles telles que :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations nécessaires au traitement du paiement

Nous recueillons également des données techniques liées à votre navigation, notamment :

  • Adresse IP

  • Type d’appareil et navigateur

  • Pages consultées

  • Données de navigation

  • Utilisation des cookies

Nous collectons également les informations relatives à vos commandes, notamment les produits achetés, le montant de la commande et les options de livraison sélectionnées.

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs. Toutes les transactions sont traitées exclusivement par des prestataires de paiement sécurisés.

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées afin de :

  • Traiter et expédier vos commandes

  • Assurer le suivi de livraison

  • Répondre à vos demandes

  • Fournir un service client de qualité

  • Prévenir les fraudes et renforcer la sécurité

  • Améliorer nos services et notre site internet

  • Personnaliser votre expérience utilisateur

Nous pouvons également vous envoyer des communications marketing uniquement si vous avez donné votre consentement préalable.

3. Partage des informations

Nous partageons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre activité avec :

  • Shopify, notre plateforme d'hébergement e-commerce

  • Les transporteurs chargés de la livraison

  • Les prestataires de paiement sécurisés

  • Les fournisseurs et partenaires logistiques lorsque cela est nécessaire à l'exécution de la commande

  • Les outils d'analyse et de marketing utilisés avec votre consentement

Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies afin de :

  • Faciliter votre navigation

  • Mémoriser certaines préférences

  • Analyser les performances du site

  • Mesurer l'audience

  • Améliorer nos campagnes publicitaires

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.

Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement en cas de désactivation.

5. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

Toutes les données transmises sur notre site bénéficient d'un chiffrement SSL sécurisé.

Notre boutique utilise également les standards de sécurité avancés proposés par Shopify.

Malgré nos efforts, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l'effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d'opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à :

infos.ppbusiness@gmail.com

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire :

  • Au traitement de vos commandes

  • Au respect de nos obligations légales et comptables

  • À la gestion des éventuels litiges

  • À l'amélioration de nos services

Certaines informations peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l'exige.

8. Services tiers

Notre site utilise différents services tiers susceptibles de traiter certaines données personnelles, notamment :

  • Shopify

  • Stripe

  • PayPal

  • Google Analytics

  • Google Ads

  • Meta (Facebook et Instagram)

Ces prestataires appliquent leurs propres politiques de confidentialité que nous vous invitons à consulter.

9. Transfert international des données

En raison de l'infrastructure internationale de Shopify et de certains de nos partenaires, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence.

Ces transferts sont réalisés conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données et avec des garanties de sécurité appropriées.

10. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

Toute modification prendra effet dès sa publication sur cette page.

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique afin de rester informé des éventuelles mises à jour.

11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Pluttech
Adresse : Sainte-Marie, Martinique, France
Email : infos.ppbusiness@gmail.com